Nasze spotkanie będzie cudowne. Stworzę dla Was rodzinną i ciepłą atmosferę. Spędzimy razem kreatywny i owocny czas.
Efektem będą piękne zdjęcia.
Moja pasja to także moja praca. Dlatego przygotowałam dla Was regulamin sesji. Wypisałam w nim najważniejsze kwestie, które mogą się wydarzyć. Wszystko po to, żebyście wiedzieli czego się spodziewać i jak wygląda współpraca ze mną.
Jeśli coś będzie niejasne, niezrozumiałe lub czegoś nie będzie w regulaminie zapraszam do kontaktu. Chętnie odpowiem na wszystkie Wasze pytania.
Regulamin ważny od 10.04.2019 roku.
Postanowienia ogólne
- Każdy Klient otrzymuje ten regulamin przed sesją. Decydując się na skorzystanie z usług Fotografa jest jednoznaczne z akceptacją tego regulaminu i wszystkich jego zapisów.
- Przed umówieniem się na sesję należy zapoznać się z wolnymi terminami.
Każdy termin rezerwowany jest na 4 dni robocze. W tym czasie należy wpłacić zadatek zgodnie z informacją zawartą na końcu regulaminu. W razie braku płatności termin jest bez informacji anulowany i wraca do puli terminów dostępnych dla innych. - Decydując się na sesję powierzasz mi swoje imię i nazwisko, adres e-mail i numer telefonu. Informacje te będą wykorzystane tylko do umówienia sesji, omówienia warunków i kontaktu. Dane nigdy nei zostaną przekazane podmiotom zewnętrznym. Jedynym wyjątkiem są firmy, które świadczą usługi konieczne do zrealizowania oferty tj.:
– firmy kurierskie DHL, UPC, InPost,
– laboratoria fotograficzne (wywoływanie zdjęć, albumów),
– firmy odpowiedzialne za produkcję akcesoriów (deseczki, kubki, itp.),
– serwis zalamo.com – wybór zdjęć online. - Klient zobowiązany jest z zapoznaniem się z portfolio Fotografa, jego stylem obróbki i pracy. Klient nie może oczekiwać od Fotografa wykonania dzieła niezgodnego z jego poczuciem estetyki oraz niezgodnego z charakterystycznym dla Fotografa stylem w tym z kolorystyką, kontrastem, kadrowaniem.
- Klient otrzymuje dokładnie taką ilość fotografii jaką zakupił. Istnieje możliwość zakupu pozostałych zdjęć po obróbce w cenie ustalonej w cenniku lub pozostałych zdjęć bez obróbki w cenie 700 złotych za każde rozpocząte 500 zdjęć w formacie .jpg.
- Kupując zdjęcia bez obróbki Klient zgadza się na niemożliwość publikacji zdjęć w jakiejkolwiek formie. Zdjęcia służyć będą jedynie do celów wewnętrznych, a w sytuacji pokazywania zdjęć innym osobom, Klient zobowiązany jest jasno i klarownie poinformować, że zdjęcia są bez obróbki („surowe”).
- Jeśli Klient złamie zasadę i umieści zdjęcia bez obróbki w przestrzeni publicznej (w szczególności portale social media) zostanie obciążony fakturą na kwotę 1000 złotych kary.
- Zdjęcia w postaci RAW, które można edytować i dokupić w terminie późniejszym przetrzymywane są przez 6 miesięcy. Po tym czasie zachowane są tylko w formie umożliwiającej podstawową obróbkę. Zdjęcia obrobione przechowywane są do 12 miesięcy po oddaniu sesji i w przypadku utraty mogą być jeszcze raz przesłane.
- Zaleca się, żeby zdjęcia zgrać z nośnika na inne – stałe nośniki (najlepiej w kilka miejsc) w celu minimalizowania możliwości ich utraty.
- Przygotowanie do sesji jest bardzo ważne. Wszelkie informacje jak się przygotować znajdują się w opisie sesji. Fotograf nie ponosi odpowiedzialności za jakość końcowego dzieła wywołane zaniedbaniami przez Klienta.
- Po sesji Klient do 7 dni otrzyma wiadomość na podany adres e-mail z dostępem do prywatnej galerii, gdzie będzie mógł wybrać zdjęcia do szczegółowej obróbki.
We wiadomości będą także informacje na temat sesji i rozliczenia. - Pełne pliki po obróbce Klient otrzyma do 30 dni roboczych (przy wyborze zdjęć do 5 dni od daty wysłania do wyboru) lub do 40 dni roboczych (przy wyborze zdjęć powyżej 5 dni od daty wysłania zdjęć do wyboru). Popędzanie Fotografa nie służy mu i stresuje. Termin oczekiwania jest wypadkową tego, jak wiele Fotograf ma pracy i też mu bardzo zależy, by jak najszybciej oddać Klientowi swoje dzieło.
- W przypadku nie wybrania zdjęć w ciągu 90 dni Fotograf może usunąć całą sesję bezpowrotnie i w takim przypadku płatność za sesję przechodzi na Fotografa bez możliwości zwrotu.
- Usługa EKSPRESS, gdy Klient otrzymuje fotografie obrobione do 7 dni roboczych wiąże się z dopłatą 250 złotych.
- Weekend to czas dla rodziny. Fotografuję tylko w wyjątkowych sytuacjach i tylko do godziny 14:00. Usługa po godzinie 14:00 to dodatkowo koszt 250 złotych. W niedzielę fotografuję tylko komunie, śluby lub chrzty.
- Zgoda na publikację zdjęć udzielana jest podczas wypełniania kwestionariusza Klienta. Udzielając zgody pozwalacie na upublicznienie swojego wizerunku na:
– facebook Magdalena Szczepańska Fotograf,
– Instagramie Szczepanska.fotograf,
– stronie internetowej (portfolio i blog),
– podczas wystaw i wernisaży,
– publikację w prasie i materiałąch reklamowych. - Zgoda dla Fotografa jest niezwykle ważna, bo to jedyna droga by móc promować swoją pracę. Klient w każdej chwili ma możliwość ze zgody wycofać się.
- Dodatkowe ujęcia można opłacić online lub przy odbiorze. Złożenie zamówienia w systemie zamówień elektronicznych jest równoznaczne z akceptacją dodatkowej opłaty.
Przesunięcie terminu sesji
- Pierwsze przesunięcie opłaconej rezerwacji terminu przez klienta wiąże się z wyrównaniem kwoty za sesję.
- Drugie i trzecie przesunięcie sesji jest bez konsekwencji.
- Czwarta próba wiąże się z utratą wszystkich wpłaconych pieniędzy.
- Fotograf może przesunąć dwa razy sesję bez konsekwencji. Fotograf zdaje sobie sprawę z wysiłku jaki na Kliencie spoczywa, by zorganizować urlop, opiekę dla dziecka, kosmetyczkę itd. zatem niezwykle rzadko przesuwa sesje.
- Na sesjach obowiązuje BEZWZGLĘDNY ZAKAZ FOTOGRAFOWANIA (w tym telefonem komórkowym) przez każdego poza Fotografem. Wyjątek stanowi zdjęcie do akcji #zdjęciauMagdy, któej regulamin dostępny jest na stronie www.magdalenaszczepanska.pl/zdjeciaumagdy.
Potwierdzenie terminu sesji
- Fotograf na kilka dni przed sesją drogą mailową lub smsową potwierdza datę i godzinę sesji. Punktualne przybycie na sesję jest bardzo ważne. Jeśli zdarzyć się ma spóźnienie proszę o informację, gdyż po 15 minutach spóźnienia Fotograf może zająć się innymi sprawami. Klient powinien pamiętać, że spóźnienie jest kosztem ustalonego czasu przewidzianego na sesję.
Odbiór końcowego produktu
- Odbiór zdjęć może być osobisty lub wysyłkowy – koszt kuriera to 20 złotych. Odbiór musi nastąpić do 30 dni.
Odpowiedzialność za zdrowie i mienie na sesji
- Klient decydująć się na sesję w plenerze jest świadomy związanych z tym niedogodności: owady, zwierzęta, rośliny, woda, piach itp. Stosowne zabezpiecznie się np. przed owadami, komarami leży po stronie Klienta. Poruszając się na plenerze Fotograf i Klient zobowiazują się zachować zdrowy rozsądek i ogólnie przyjęte zasady bezpieczeństwa.
- Studio to moje miejsce pracy. Włożyłam w nie całe swoje serce. Znajdują się w nim wartościowe przedmioty: dekoracje, lampy, tła, itp. Klient jest odpowiedzialny za siebie i swoje dziecko oraz za szkody wyrządzone na mieniu lub osobie. Fotograf jest ubezpieczony od różnych zdarzeń losowych swoich i Klienta.
Wybór i zmiana pakietu i sesji
- Wybór sesji oraz pakietu odbywa się przed sesją. Każda sesja zawiera inne elementy wpływające na czas przygotowania, szacowany czas obróbki i dodatki w pakiecie. Nie ma możliwości zmiany pakietu na wyższy po otrzymaniu zdjęć do wyboru. Ostateczny wybór pakietu dokonywany jest w dniu sesji.
- Wszelkie rozszerzenia sesji, dodatkowe osoby, ujęcia „przy okazji” powinny być ustalane przed sesją. Nie jestem w stanie podczas sesji rodzinnej wykonać sesji sensualnej lub kobiecej. Są to dwie różne sesje. W opisie każdej sesji są dokładnie wymienione ujęcia i ewentualne rozszerzenia w pakiecie np. w sesji noworodkowej zawierają się także ujęcia rodzinne.
Prace graficzne
- Praca fotografa polega na jak najwierniejszym oddaniu stanu faktycznego. Fotograf ingeruje w zdjęcie w granicach podstawowych prac graficznych i kreacyjnych.
- Fotograf podczas obróbki pracuje głównie z kolorem i fakturą skóry. Istnieje możliwość delikatnej poprawy sylwetki i dopasowania kolorystycznego całego zdjęcia. Prace graficzne zaczynają się w momencie skomplikowanych fotomontaży, zmian kolorów ubrań lub doklejania elementów – takich prac nie ma w cenie i proszę uwzględnić to w momencie dostosowywania ubioru do rodzaju sesji.
Zakończenie
- Moja praca jest moją pasją. Zawsze staram się rozwiązywać wszystkie niedogodności z poszanowaniem Was i swojej pracy włożonej w najpiękniejsze zdjęcia. Odpisuję najszybciej jak to możliwe w dni robocze i jeśli nie ma dłuższy czas odpowiedzi – bardzo proszę o ponowienie pytania, bo brak odpowiedzi nie wynika z niechęci lub lekceważenia, a ze zwykłego trybu pracy i przebiegu dnia bycia przedsiębiorczą mamą i żoną.